Regulamin sklepu internetowego AGROMARKET Mariola Wyrzykowska

Administrator i właściciel sklepu:
AGROMARKET Mariola Wyrzykowska
ul. Białostocka 11A
08-200 Łosice
NIP: 4960199267
REGON: 142199810
E-mail: agromarket.losice.online@wp.pl

Telefon: 500 532 499

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego AGROMARKET, składania zamówień, dostarczania produktów, płatności oraz prawa i obowiązki stron.

1.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.

1.3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

1.4. Sklep działa zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności: ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksem cywilnym oraz przepisami o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy AGROMARKET.
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca uprzywilejowany – przedsiębiorca jednoosobowy korzystający z ochrony konsumenckiej.
  • Sprzedawca – AGROMARKET Mariola Wyrzykowska.
  • Towar – produkt gotowy dostępny w Sklepie.
  • Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sklep.
  • Konto – zbiór zasobów związanych z Klientem dostępny po rejestracji.
  • Formularz Zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
  • Cena – cena brutto w PLN, nie obejmuje kosztów dostawy.

3. Konto Klienta

3.1. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.

3.2. Klient uzyskuje dostęp do konta po rejestracji i ustawieniu hasła.

3.3. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta.

4. Składanie zamówień

4.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.

4.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych.

4.3. Zawarcie umowy następuje w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4.4. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą e-mailową.

4.5. Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

5. Ceny, dostępność i obniżki

5.1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają VAT.

5.2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy.

5.3. W przypadku braku dostępności towaru Sprzedawca poinformuje Klienta o możliwych rozwiązaniach.

5.4. Obniżki cen – zasada OMNIBUS: Sklep prezentuje najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

6. Formy płatności

  • przelew tradycyjny,
  • płatność za pobraniem,
  • szybkie płatności Autopay,
  • BLIK (w ramach Autopay).

Płatności elektroniczne obsługuje operator Autopay S.A.

7. Dostawa

7.1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich.

7.2. Koszty i formy dostawy publikowane są na odrębnej podstronie.

7.3. Termin dostawy zależy od wybranej formy płatności i przewoźnika.

8. Prawo odstąpienia od umowy

8.1. Konsument i przedsiębiorca uprzywilejowany mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.

8.2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.

8.3. Oświadczenie należy wysłać na adres e-mail Sklepu.

8.4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni.

9. Reklamacje – brak zgodności towaru z umową

9.1. Odpowiedzialność Sprzedawcy wynika z ustawy o prawach konsumenta.

9.2. Reklamacje można zgłaszać e-mailowo lub pisemnie

9.3. Odpowiedź nastąpi w terminie 14 dni.

9.4. Klient ma prawo żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

10. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców (B2B)

10.1. Do Klientów niebędących Konsumentami stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

10.2. Ryzyko przechodzi na Klienta w chwili wydania towaru przewoźnikowi.

10.3. Sklep może wymagać przedpłaty.

11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

11.1. Jednoosobowy przedsiębiorca korzysta z ochrony konsumenckiej, gdy umowa nie ma charakteru zawodowego.

11.2. Zakres ochrony odpowiada Konsumentowi.

12. Rodzaj i zakres Usług Elektronicznych

12.1. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną.

12.2. Wymagania techniczne: internet, e-mail, przeglądarka, cookies, JavaScript.

12.3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem.

13. Reklamacje usług elektronicznych

13.1. Reklamacje można składać na adres e-mail Sklepu. 13.2. Odpowiedź nastąpi w terminie 14 dni.

14. Rozwiązanie umów o świadczenie usług elektronicznych

14.1. Umowa o Konto zawierana jest na czas nieoznaczony. 14.2. Sklep może rozwiązać umowę w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.

15. Opinie i moderacja treści (DSA)

15.1. Sprzedawca może umożliwić Kupującym publikowanie opinii dotyczących Sklepu, Sprzedawcy lub Towarów, w ramach Sklepu lub serwisów zewnętrznych.

15.2. Opinie mogą być zamieszczane po skorzystaniu ze Sklepu, w szczególności po zawarciu Umowy sprzedaży.

15.3. Opinie powinny być rzetelne, uczciwe, merytoryczne i pozbawione treści wulgarnych lub obraźliwych.

15.4. Zakazane jest zamieszczanie opinii:
a) przez osoby, które nie korzystały ze Sklepu,
b) stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji,
c) naruszających dobra osobiste Sprzedawcy lub osób trzecich,
d) publikowanych w celu sztucznego zawyżania ocen.

15.5. Sprzedawca może weryfikować opinie, w szczególności pod kątem ich autentyczności.

15.6. Kupujący może zgłosić opinię do weryfikacji na adres: agromarket.losice.online@wp.pl.

15.7. Opinie niezgodne z Regulaminem mogą zostać nieopublikowane, usunięte lub ograniczone.

16. Własność intelektualna

16.1. Treści Sklepu są chronione prawem autorskim.

17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów (ADR/ODR)

17.1. Konsument może skorzystać z ADR lub platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

18. Postanowienia końcowe

18.1. Umowy podlegają prawu polskiemu.

18.2. W razie sprzeczności zastosowanie mają przepisy prawa.

18.3. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest w Sklepie.